オープニングスタッフには、通常の業務とは少し違う部分があります。その中でも特に重要なポイントをご紹介していきましょう。
まず最初に取り組むのが、新しい環境に慣れるための研修やトレーニングの実施です。新人研修はもちろん、現場でのシミュレーションを通じて、スタッフ全員が同じレベルで動けるようスキルアップの計画を立てていきます。
また、ピカピカの新しい医療機器やシステムを全員が安全に使えるよう、メーカーの方を招いてレクチャーを受けたり、トラブル対応の訓練を行ったりすることも欠かせません。注射器やガーゼといった医療材料や備品の配置場所、管理ルールをゼロから決めていくのも、オープニングならではの大切な仕事です。
さらに、「この処置の手順は?」「緊急時の連絡先は?」といった疑問を解消するため、施設ごとのルールをまとめた「院内マニュアル」の作成も進めます。これが、オープン後のスタッフを迷わせないための重要な道しるべになります。
そしてオープン直前には、地域の方や患者さんに向けた「内覧会(見学会)」を企画・実施してクリニックの魅力を発信します。それと同時に、患者さんが新しい施設を安全に利用できるよう、入院・通院のルールや自己管理の方法を丁寧にアナウンスすることも忘れてはいけません。
大変なことも多いですが、自分たちで理想の医療環境を築き上げる経験は、看護師としてのキャリアにきっと大きな自信を与えてくれるはずです。